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Mitarbeiter Support (m/w/d) – Schwerpunkt Entwicklung, Freiburg

Die YAVEON Gruppe ist ein führendes Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen für chargen- und rezepturorientierte Unternehmen aus Chemie, Pharma, Nahrungsmittel und Medizintechnik. Auf der Basis von Microsoft-Technologie entwickeln und implementieren wir Business-Lösungen, die den hohen Anforderungen der Branchen entsprechen. Durch unser umfangreiches Prozesswissen und unsere Methodik schaffen wir das Fundament einer nachhaltigen Prozessoptimierung und erhöhen so den wirtschaftlichen Erfolg unserer Kunden. YAVEON gehört zu den Top 2 % der Microsoft Partner weltweit. Unsere Gruppe mit mehr als 180 Kollegen wächst schnell und kontinuierlich. 

Aktuell suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Support  zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Freiburg.

Aufgaben:

  • Sie unterstützen unseren Support durch Analyse von Kundenanfragen auf Programmebene.
  • Sie übernehmen selbständig die Entwicklung und Erstellung von „Change Requests“ unserer Kunden und testen diese vor ihrer Einführung.
  • Sie arbeiten im Team mit den Support-Kollegen, den Bestandskundenberatern und den Account Managern vertrauensvoll zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit kontinuierlich sicherzustellen.

Anforderungen:

  • Sie haben Ihr Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik und/oder Betriebswirtschaftslehre erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Ausbildung.
  • Sie sind routiniert in der Softwareentwicklung in Microsoft Dynamics NAV und sind versiert im Umgang mit der Programmiersprache C/AL.
  • Weiterhin haben Sie Kenntnisse hinsichtlich Installation und Konfiguration der Microsoft-Dynamics-NAV-Systemarchitektur, von ein oder mehreren objektorientierten Programmiersprachen sowie 4 GL Entwicklungsumgebungen.
  • Grundlegende Kenntnisse in Windows Betriebssystemen,  MS SQL Server und den MS Office Produkten runden Ihr fachliches Profil ab.
  • Sie bringen angemessene Erfahrungen im Support von ERP-Systemen (Produktkenntnisse und Kundenbetreuung) sowie praktische Erfahrungen in unseren Ziel-Branchen Chemie, Pharma, Nahrungsmittel, Medizintechnik und Life Sciences mit.
  • Persönlich zeichnen Sie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe analytische und kommunikative Fähigkeiten aus.
  • Sie kommunizieren gut in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift).
  • Sie sind eine belastbare und offene Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet.
  • Sie sind bereit auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten Bereitschaftsdienst zu übernehmen.
„Wir sind Ihre Ansprechpartner für die Bereiche Bewerbung & Karriere.“
Claudia Tjong
Claudia Tjong
Leiterin Personal
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karriere@yaveon.de
Markus Buchner
Markus Buchner
Personalreferent
+49 (931) 46 555-0
karriere@yaveon.de

Angebot:

  • Eine spannende Aufgabe mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Ein ambitioniertes und freundliches Team
  • Eine attraktive Vergütung
  • Technisch hochwertige Arbeitsmittel
  • Moderne IT Infrastruktur

Wenn Sie mit uns als innovativem Unternehmen gemeinsam in diesem spannenden Markt erfolgreich sein wollen, dann sollten wir uns kennen lernen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (im PDF-Format) unter Angabe des Gehaltswunsches und frühestmöglichen Eintrittstermins.

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Übrigens: In unserem Downloadportal finden sich viele nützliche Unterlagen zum Thema Karriere und Ausbildung.