CRM MIT MICROSOFT DYNAMICS 365 CUSTOMER ENGAGEMENT
WISSEN, WAS SICH DER KUNDE WÜNSCHT
Mit einem Customer Relationship Management-System ist Ihr Kunde im Fokus. Ganz automatisch, denn das System arbeitet für Sie.
Einfach Daten einpflegen und los geht´s
Weil jedes Unternehmen seine eigene Arbeitsweise hat, wählen Sie die Ausprägung, die zu Ihnen passt. Sie arbeiten hauptsächlich direkt mit anderen Unternehmen? Nutzen Sie Ihr CRM als Sammelstelle für Kontakte, dokumentieren Sie Aktivitäten und planen Sie Aktionen. Der Endkunde ist Ihr direkter Ansprechpartner? Dann sollen Sie wissen, was er denkt – indem Sie die Stimmung in sozialen Netzwerken oder das Verhalten auf Ihrer Webseite auswerten. So sparen Sie Aufwand, vermeiden Fehlversuche und treffen die richtige Zielgruppe. Also: Worauf warten Sie noch?
4 relevante Verwendungsmöglichkeiten
Kundenanbindung, die Freude macht
Ob Sie Ihr CRM als goldenes Adressbuch verwenden, Kampagnen planen oder Meinungen auswerten: Mit Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement nutzen Sie eine Software, die Verbindungen schafft. Denn das Programm ist Teil der Microsoft Dynamics Unternehmensanwendungen.
Das heißt: Ein System, das Sie intuitiv bedienen. So werden Sie den Wünschen Ihrer Kunden gerecht, behalten den Überblick und die Freude an der Arbeit.
1
KONTAKT
Befüllen Sie Ihr CRM als umfangreiches Adressbuch und werten Sie Kundenmeinungen aus
2
AKTIVITÄTEN
Starten Sie kontrollierte Vertriebs- und Marketing-Aktionen
3
ZUGRIFF
Sie und Ihre Kollegen greifen mit jedem Endgerät und von überall auf den Stammdatensatz zu
4
INTEGRATION
Integrieren Sie Ihr CRM in Microsoft Outlook, Word und Excel und definieren Sie Ihre eigenen Eingabemasken
NEUGIERIG AUF MEHR?
Erfahren Sie alles auf einem Blick über Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
Im Factsheet Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement lesen Sie,
Ein Programm, das Ihren Wünschen gerecht wird
Mit Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement nutzen Sie je nach Bedarf verschiedene Business-Funktionalitäten:
SALES
CUSTOMER SERVICE
FIELD SERVICE
MARKETING
Microsoft CRM meets YAVEON
Für wen ist das CRM von Microsoft geeignet? Wichtige FAQs zum Produkt!
Im Whitepaper zu Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement lesen Sie
Warum Microsoft und Yaveon
Über 30 Jahre am Markt, rund 3,3 Millionen Business Central Anwender, 4.500 Partner und auf der ganzen Welt zuhause
Weltweit zuhause
Microsoft Dynamics 365 Business Central läuft weltweit – in allen Ländern, mehreren Sprachen und verschiedenen Währungen. Wie das geht? Es ist das große Partnernetzwerk, das die Verbreitung des Systems ermöglicht.
Einfach entwickelt, einfach zu nutzen
Software-Entwicklung, die Freude macht: Microsoft setzt auf die Entwicklungsumgebung Visual Studio Code – ein modernes Werkzeug, das bewährt ist und das viele Anwender nutzen. Das bedeutet für Sie: Expertise, Unterstützung und Antworten, wenn Sie sie brauchen. In Communities tauschen Sie sich zu aktuellen Themen aus.
Einfache Kommunikation, bessere Zusammenarbeit und logische Strukturen
Microsoft Dynamics 365 Business Central, die nächste Generation von NAV, ist speziell auf die Herausforderungen
der Digitalen Transformation ausgelegt: Das System ist immer up to date und macht Vernetzung möglich - sowohl zu anderen Systemen als auch zwischen Nutzern. Sie wollen lernen, wie Sie die Lösung am besten einsetzen? Dann sind Sie beim Digital Transformation Consulting von YAVEON genau richtig.
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