Unsere Supportleistung
Zu Jedem Zeitpunkt die passende Unterstützung
Ob Ihr ERP eine Störung anzeigt oder Sie sich fragen, welches Feld Sie betätigen müssen – wenn Ihr System nicht richtig läuft, ist Ihr gesamter Arbeitsablauf unterbrochen.
Sie brauchen Unterstützung? Aber gerne doch!
Nutzen Sie unsere Unterstützung von Anfang an: Während der Projektzeit stehen Ihnen unsere Berater mit Rat und Tat zur Seite, im Anschluss unterstützt Sie unser Support-Team.
Ihr besonderes Plus: Ein Betreuungs-Vertrag sichert Ihnen noch schnellere Erreichbarkeit. Gleichzeitig erhalten Sie Rückmeldung im Rahmen der festgelegten Reaktionszeiten.
So erreichen Sie uns:
Reaktionszeit
Erhalten Sie Hilfe von unserem Team innerhalb des in Ihrem Supportvertrag festgelegten Zeitrahmens.
Support-Team
Kontaktieren Sie unser erfahrenes Support-Team per E-Mail:
support@yaveon.de
Notfall-Nummer
Wählen Sie in dringenden Fällen die Notfall-Nummer:
+(49) 931 46555-110 *
* Bei Nutzung der Notfall-Nummer entsteht eine Gebühr von einmalig 100€ pro Fall. Ausgenommen sind alle Kunden, die einen aktiven Betreuungsvertrag haben. Für diese ist die Notfall-Nummer kostenlos.
Sie haben Fragen? Wir antworten.
Jetzt Kontakt aufnehmen.
Mehr Informationen zu den YAVEON Produkten?
Konkrete Anfrage oder allgemeine Fragen?
Unklarheiten oder Sonstiges?
