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Warum die Mitarbeiter unseres Kunden Remar nun viel mehr Zeit haben.
Im Blogbeitrag erfahren Sie, wie unser Kunde Remar von Systemen profitiert, die nahtlos ineinander integriert sind, und dadurch massig Zeit spart.
21. März 2024
Sie kosten Zeit, erhöhen die Fehlerquote und sorgen für Chaos: Insellösungen. Dennoch sind sie in vielen Unternehmen im Einsatz. Unpraktisch - finden wir und unser Kunde Remar. Die schweizer Organisation bat uns um eine Lösung, zwei parallele Systeme miteinander zu vereinen. Ob das geklappt hat? Lesen Sie selbst.
Doppelte Arbeit und Fehleranfälligkeit durch Insellösungen
Bei einer Insellösung handelt es sich um ein System, das nur in sich funktioniert. Es kann in keiner Weise mit anderen Lösungen verbunden werden. Konkret bedeutet das:
- Sie arbeiten doppelt, denn sobald eine relevante Information verfügbar ist, muss diese in den Systemen einzeln eingepflegt werden.
- Sie laufen Gefahr, manuelle Fehler zu verursachen. Denn schnell kommt es zu einem Zahlendreher oder eine Information geht im hektischen Arbeitsalltag unter. Mangelnde Übersicht ist da vorprogrammiert.
Digitale Anfragen mit Business Central vereinen: Power Platform
Die schweizer Organisation Remar greift Menschen unter die Arme, die gesellschaftlich nicht unterstützt werden. Sie schenkt ihnen Zukunft und Hoffnung. Um das möglich zu machen, finanziert sich Remar über Dienstleistungen, die unter anderem Umzüge, Reinigungen und Abhol- sowie Transportaufgaben umfassen. Interessierte fragen diese über die Website an – und genau hier beginnt die Herausforderung: Paulo Oliveira, CEO von Remar Schweiz, erinnert sich: „Hinter der Koordination steckte viel manuelle Arbeit. Ich wollte, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht mehr so viel telefonieren müssen und sie zeitlich entlasten.“
Die Lösung fand sich in Power Automate, einem Tool der Low-Code-Lösung Microsoft Power Platform.
Low-Code-Lösung Microsoft Power Platform
Bei der Microsoft Power Platform handelt es sich um eine Zusammenstellung unterschiedlicher Geschäftsanwendungen. Eine davon ist das Tool Power Automate, mit dem sich Geschäftsprozesse automatisieren und optimieren lassen. Im Falle von Remar bedeutete das: Es wurde eine Schnittstelle erstellt, die die Anfrage über Bookings mit Business Central vereint. Aufwand und benötigte Zeit lassen sich so reduzieren, fehlerhafte Informationen an verschiedenen Stellen zuverlässig vermeiden.
Drei besonders häufige Einsatzgebiete für integrierte Softwarelösungen
Bei der Schnittstelle, die Remar im Einsatz hat, handelt es sich um ein Beispiel einer Vielzahl an Möglichkeiten integrierter Softwarelösungen. Drei besonders häufige Einsatzgebiete sind:
ERP-Branchenlösung ProBatch
Unsere ERP-Branchenlösung YAVEON ProBatch erweitert das ERP-System Microsoft Dynamics 365 Business Central um Möglichkeiten speziell für die Life Sciences – vollständig integriert. Die Arbeit erfolgt praktisch und übersichtlich auf einer Oberfläche.
Dokumentenmanagementsystem
Über unsere speziell entwickelte Schnittstelle lässt sich unsere DMS-Lösung vollständig in Business Central integrieren. Das Ergebnis liegt auf der Hand: eine einheitliche Datenbasis, immer der aktuelle Stand und maximale Übersicht per Mausklick. Natürlich vereinen Sie Ihr DMS auch mit weiteren Lösungen wie Outlook, SharePoint und Teams.
Business Intelligence Power BI
Auch die Business-Intelligence-Lösung Microsoft Power BI integriert sich nahtlos in Ihre IT-Landschaft. Bei Bedarf vereinen Sie das System mit Business Central, CRM oder Microsoft 365 und erhalten so Auswertungsergebnisse, die auf einer vollständigen Datenbasis beruhen.
Sie wollen sich von Insellösungen verabschieden und zentral auf einer Oberfläche arbeiten? Kommen Sie auf uns zu!
Fazit: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gewinnen Zeit
Und Paulo Oliveira? Der CEO freut sich darüber, dass die Schnittstelle über Power Automate im Einsatz ist. Seit Go-live sieht der Alltag folgendermaßen aus: Trägt sich ein Interessent über Bookings auf der Website ein, erhält der Power-Automate-Workflow eine Information und reagiert. Die eingegebenen Daten werden nun automatisch in Business Central übertragen.
Sein Fazit ist eindeutig: "Seitdem wir die Schnittstelle nutzen, haben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter viel mehr Zeit. Ich würde mich definitiv wieder für die Lösung und für YAVEON entscheiden."
Mehr zum Projekt mit Remar erfahren? Hier gehts zum ganzen Bericht.
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